随着高科技无人零售继续吸引大量投资,智能自动售货技术的部署将在亚太地区激增。对技术驱动的无摩擦零售体验的需求,加上廉价的生产成本和有限的数据隐私壁垒,正在推动中国、日本和韩国迅速采用,将世界其他地区甩在后面。到2023年,亚太地区将拥有超过100万个自动化零售单位和超过450万台智能自动售货机。这是根据一份新的报告ABI研究公司,一家具有市场远见的咨询公司,为最引人注目的变革性技术提供战略指导。

“主要由中国推动的亚太市场自动化零售单元的初始增长率已经令人震惊,并将在未来5年继续呈指数级增长。这将造成采用数字的巨大地区差异,主要是技术和社会因素造成的。归根结底,这标志着东亚智能零售的强劲未来,”ABI Research高级分析师尼克•菲尼尔(Nick Finill)表示。

然而,亚洲自动化零售单位的空前增长只是智能自动售货故事的一半。智能自动售货机的趋势也表明,更广泛的智能自动售货机市场正在向东方倾斜。虽然北美目前拥有全球76%的智能自动售货机,但到2023年,中国将成为智能自动售货机的主要市场。

与传统的实体零售和电子商务相比,智能自动售货机正在成为一种额外的零售渠道,提供独特的优势。智能自动售货机和自动化零售单元配备了先进的客户和运营分析功能,为客户提供即时便利,同时使运营商和合作伙伴能够利用额外的收入来源。

Finill说:“成功进入新市场,吸引新的客户群体,将数据货币化,降低运营成本,除了从直接产品销售中获利外,这些都可以同时实现。”“因此,智能自动售货机不仅是客户强大的零售渠道,也是零售商和品牌商潜在的有价值的营销工具。”

移动性和智能自动售货机的结合也表明无人值守的零售市场即将迎来进一步的创新。已经出现了几个概念证明,使自动驾驶汽车能够充当移动自动售货机,为以客户为中心的运营商提供了更好地适应消费者需求的新机会。

传统的智能自动售货机市场正在被英特尔(Intel)、Swyft、Nayax和Sierra Wireless等老牌市场领导者所改变;此外还有Invenda、DeepMagic和深蓝科技等新兴公司。