随着高科技无人零售继续吸引大量投资,智能售货技术的部署将在亚太地区激增。对技术驱动的无摩擦零售体验的需求,再加上低廉的生产成本和有限的数据隐私壁垒,正在推动中国、日本和韩国的快速采用,将世界其他地区抛在身后。到2023年,亚太地区将拥有超过100万台自动零售设备和超过450万台智能自动售货机。这是根据一个新的报告ABI研究公司,一家市场预测咨询公司,为最引人注目的变革性技术提供战略指导。

“亚太市场的自动化零售单位最初的增长率已经非常惊人,主要是由中国推动的,并将在未来5年继续呈指数级增长。这将在收养数据上造成巨大的地区差异,这在很大程度上是技术和社会因素的结果。最终,这标志着东亚智能零售的强劲前景。”ABI Research高级分析师尼克•菲尼尔表示。

然而,亚洲自动化零售部门的空前增长只是智能自动售货故事的一半。智能自动售货机的发展趋势也表明,更广泛的智能自动售货机市场正在向东发展。虽然北美目前占智能自动售货机总量的76%,但到2023年,中国将成为智能自动售货机的主要市场。

与传统的实体零售和电子商务相比,智能自动售货正作为一种额外的零售渠道出现,提供独特的优势。智能自动售货机和自动化零售单元,配备先进的客户和运营分析能力,为客户提供即时便利,同时使运营商和合作伙伴能够利用额外的收入流。

Finill说:“成功进入新市场、吸引新细分客户、将数据货币化以及削减运营成本都可以同时实现,此外还可以从直接产品销售中获利。”“因此,智能自动售货机不仅是顾客的一个强大的零售渠道,而且对零售商和品牌来说,也是一个潜在的有价值的营销工具。”

机动性和智能自动售货机的结合也表明,无人值守的零售市场即将迎来进一步的创新。一些概念证明已经出现,使自动驾驶汽车成为移动自动售货机,为以客户为中心的运营商更好地适应消费者需求开辟了新的机会。

传统的智能自动售货市场正在被英特尔(Intel)、Swyft、Nayax和Sierra Wireless等成熟的市场领导者所改变;此外还有Invenda、DeepMagic和深蓝科技等新兴公司。